GymPro. Sık Sorulan Sorular
Frequently asked questions
Küçük stüdyolar için aylık ödemeli bir GymPro var mı?
Tabiki. GymPro'nun en büyük avantajı en küçük stüdyodan dev tesislere kadar bir çok ekonomik modüle sahip olması. Size özel GymPro'yu incelemek için buraya tıklayabilirsiniz.
GymPro'da üyelerimize spor programı hazırlayabiliyor muyuz?
GymPro'nun gelişmiş spor programı modülü ile hem üye ölçümlerinizi hem de programlarınızı kolaylıkla hazırlayabilirsiniz. Başlangıç, orta vb. isimler ile önceden hazır şablon programlar oluşturabilirsiniz. İsterseniz hazır programlarınızı kolaylıkla kişiye özel hale getirebilirsiniz. Bitiş tarihini belirlediğiniz programlarda zamanı geldiğinde GymPro sizi uyarır ve üye memnuniyetini her zaman en üstte tutmanıza fayda sağlar.
GymPro'da çok fazla rapor var. Hangisine bakmam gerektiğini bilmiyorum.
GymPro'nun en önemli gücü, tecrübesidir ve bunu sizler ile paylaşmaktan mutluluk duyuyoruz. GymPro'nun spor merkezi yönetici ve yönetici adaylarına özel hazırladığı Hızlı Analiz'ler ile işletmeniz ile ilgili en önemli detayları kolayca takip edebilirsiniz.
Mac (OSX) bilgisayarında GymPro kullanabilir miyim?
Neden aylık bedel ödüyoruz?
GymPro'nun bir çok paketini isterseniz herhangi bir bedel ödemeksizin kullanabilirsiniz. Ancak Argedan GymPro kullanıcılarına çok ayrıcalıklı iki hizmet sunmaktadır. Birincisi sürekli gelişen, yenilenen bir yazılım. Ayda 2-3 güncelleme ile Türkiye'nin en çok yenilenen yazılımı olan GymPro ayrıca 2-3 yılda bir de yeni versiyon yayınlar. İkincisi de; tüm verileriniz Argedan'ın yatırımını yaptığı dev ana makinalarda (Server) saklanır ve her gün yedeklenir. Bu iki hizmetten faydalanmak isteyen GymPro kullanıcıları oldukça ekonomik olan aylık ödemeleri yaparlar.
Bilgisayarımı formatladığımda GymPro lisansım yanar mı?
Hayır. GymPro işletmelere seçilen pakete göre belli sayılarda kullanıcı lisansı sağlar. Bu sayı içerisinde kalmak kaydı ile istediğiniz kadar bilgisayara kurulumu kolayca yapabilirsiniz. Kurulum oldukça kolay ve tamamı ile işletme yetkisinin sorumluluğundadır. Yenideğiniz kurulumlarda GymPro ile iletişime geçmenize gerek yoktur.
GymPro ile farklı zaman dilimlerine üyelikler tanımlayabilir miyim?
Evet. GymPro'nun en gelişmiş özelliklerinden biri olan Üyelik Tanımlama ile ister sınırsız, ister saatlere göre kısıtlamalı üyelik tanımlamaları yapabilir ve kolayca satabilirsiniz. Daha ucuza satılan zaman kısıtlı üyelikler işletmelere özellikle boş saatlerde ciddi bir gelir sağlar.
Mevcut paketimi bir üst pakete yükseltmeden ek modül alabilir miyim?
GymPro modüler bir yapıya sahiptir. En küçük pakete sahip olsanız da;en büyük paketteki modül (leri) kolayca yazılımınıza ekleyebilirsiniz.
İşletme datalarımız güvende mi?
Kesinlikle. Argedan'ın en çok önem veriği konuların başında data güvenliği gelir. Hem yazılım içerisindeki bir çok koruyucu önlem, yetki kısıtlamaları ve özel şifrelemeler ile hem de Argedan'ın özel alt yapısı sayesinde datalarınız sürekli bir şekilde korunur. Data güvenliği ile ilgili daha fazla bilgi için lütfen buraya tıklayınız.
GymPro ile üyelik sözleşmesi basabilir miyiz?
Tabiki. Formatı önceden hazırlanmış firmanıza özel sözleşmeleri tek tık ile yazılımınızdan basabilirsiniz. O sözleşmeye özel tüm gerekli (ad, soyad, adres, satın alınan üyelik vb.) bilgiler otomatik olarak sistem tarafından sözleşmeye eklenir.
GymPro'dan excel'e rapor aktarabilir miyim?
Tabiki. GymPro'da düzenlediğiniz raporları (yetkilendirme kısıtlamaları dahilinde) her zaman excel'e aktarabilir ve çıktı alabilirsiniz.
Benden habersiz bir başka bilgisayara işletmemize ait GymPro kurulabilir mi?
Kesinlikle hayır. Özel güvenlik altyapısı sayesinde; GymPro yetkilisi (Admin)'in bilgisi olmadan bir başka bilgisayara GymPro kurulumu yapılamaz. Böyle bir denemede yalnızca Argedan'da kaydı olan Admin cep telefonuna; kimin, hangi bilgisayardan yeni kurulum yapılması istendiği bilgisi ve bir kod gönderilir. Yeni kurulum yapılabilmesi için bu kodun Admin tarafından kurulum yapmak isteyen kişiye bildirilmesi gerekir.
GymPro'dan otomatik SMS gönderebiliyor muyuz?
GymPro ile bir çok konuda (doğum günü, kulübe hoşgeldin, borç bakiyesi, rezervasyon hatırlatma vb.) otomatik SMS gönderimi yapabilirsiniz. Bir kerelik yapacağınız ayarlamalar ile GymPro arka planda tüm üyelerinize gerekli SMS'leri gönderir.
GymPro kullanıcı eğitimleri ücretli mi?
İlk kurulumda tüm GymPro kullanıcılarına ücretsiz eğitim sunulmaktadır. Devamında işletmelerin yeni eğitim talebi olursa; Argedan merkezinde (Koşuyolu/Kadıköy/İstanbul) yapılacak eğitimler ücretisiz, işletmenin kendi yerinde yapılacak eğitimler ise ücretlidir.
GymPro ile cafe ya da shop satışı yapabilir miyiz? Stok takibi var mı?
GymPro ile üyelik ve seanslık hizmetlerinize ek olarak ürün satışı da yapabilirsiniz. Basit stok takibi ile ürünlerinin stoklarını girebilir ve ister cafe ister mağazanızda ürün satışını kolayca yapabilirsiniz. Siz satış yaptıkça GymPro arka planda stok güncellemesi de yapar.
GymPro üçüncü parti yazılımlar ile entegre olabilir mi?
Tabiki. İster web sayfanız, ister mobil uygulamanız, isterseniz de otopark yazılımı gibi 3ncü parti yazılımlar ile entegrasyon mümkündür. Ek bir ücret karşılığı bir çok yazılım ile GymPro'nuzu konuşturabilirsiniz. (3ncü parti yazılımların kabiliyetleri entegrasyon limitlerine etki eder.)
GymPro'nun yabancı dil desteği var mı?
GymPro halihazırda İngilizce dil desteği sunmaktadır. Ek modül olarak satın alınması gereken bu özellik, istendiği takirde diğer dillere de değiştirilebilir. (Özel modül)
GymPro'nun kullanımı kolay mı?
GymPro Türkiye'nin en çok tercih edilen Spor Merkezi Üye Takip yazılımıdır. Bunun en önemi nedeni; sektör deneyimimiz nedeni ile tümüyle kullanıcı dostu ekranlar ve süreçlerden oluşmuş olmasıdır.
GymPro'yu işletme dışında da kullanabilir miyim?
GymPro Cloud hizmetinden faydalanan kullanıcılar; işletme tarafından izin verilmiş bilgisayarlarındaki GymPro yazılımını dünyanın herhangi bir köşesinde de kullanabilir. İhtiyacınız olan tek şey internet bağlantısıdır.
GymPro kullanırken yedek almamız gerekir mi?
GymPro cloud hizmeti alan işletmelerin tüm verileri Argedan tarafından her gün geriye yönelik 30 gün yedeklenmektedir. Sizin ayrıca herhangi bir yedekleme yapmanıza gerek yoktur.
GymPro kurulu olan bilgisayarım arızlandı. GymPro'daki bilgilerim kayıp mı oldu?
Hayır. GymPro Cloud hizmeti alıyorsanız, GymPro'nuzu bir başka bilgisayara kurup çalıştırdığınız an, kaldığınız yerden hiç bir veri kaybı olmadan kullanmaya devam edebilirsiniz. GymPro Cloud hizmeti kullanan işletmelerin verileri bilgisayarlarında değil, Argedan'ın ana makinalarında saklanmakta ve sürekli olarak yedeklenmektedir.
Biz Logo'ya ait bir muhasebe yazılımı kullanıyoruz. GymPro Logo ile entegre olabilir mi?
Tabiki. GymPro Muhasebe Entegrasyonu modülü ile Logo ve Mikro yazılmlarına entegrasyon yapabilirsiniz. Bir başka yazılım kullanıyorsanız; Argedan yetkilileri ile irtiabata geçerek bu yazılım için de entegrasyon satın alabilirsiniz.
Üye vücut ölçümlerini takip edebiliyor muyuz?
Evet. GymPro spor modülü ile üyelerinizin ölçümerini karşılaştırmaları olarak takip edebilirsiniz. Ayrıca InBody ve Tanita Vücut Analiz Cihazları ile entegrasyonu sayesinde, kişilerin herhangi bir bilgisini cihazlara girmeden gelen tüm sonuçları otomatik olarak kişinin kartına kaydedebilirsiniz. Yeni kayıtlar oluştukça da karşılaştırma yapabilirsiniz.
Neden bir başka firma değil de; GymPro'yu tercih etmeliyim?
GymPro Türkiye'nin ilk ve en çok güncellenen tek Spor Merkezi yazılımıdır. Kadrosunun fitness sektörü tecrübesi nedeniyle sizler ile aynı dili konuşur. Sizi herkesten daha iyi anlar. Buraya yazılabilecek bir çok neden var ama siz yine de buraya da bir göz atın.
Tek GymPro ile diğer şubeleri takip edebilir miyim?
GymPro çok şubeli operasyonları kolayca takip edebileceğiniz gelişmiş bir alt yapıya sahiptir. İster Franchise ister kendi şubenize göre çözümler sunan GymPro ile oturduğunuz yerden yüzlerce şubeyi takip etmeniz çok kolaydır.
Birden fazla şubemiz var. Her biri için ayrı GymPro almak zorunda mıyım?
Evet. Hem T.C. Mali kanunları gereği hem de geçiş kontrol, rezervason vb. nedenlerden dolayı her şube ayrı bir hesap olarak takip edilmelidir. Ama GymPro çoklu şubelerde ikinci ve sonrası şubelere özel indirimli fiyatlar sunar.
GymPro yazılımını kendi ana makinamızda (server) kullanabilir miyiz?
Tabiki. Argedan'ın cloud server'larında olduğu gibi, kendi işletmenize ait bir ana makinada da GymPro'nuzu ve datalarınız saklayabilirsiniz. Bu durumda tüm verilerinizin sorumluluğu firmanızda olur.
GymPro kullanmak için neden bir sunucuya (Server) ihtiyacım var?
GymPro bir masaüstü yazılımdır. Web tabanlı yazılımlara göre çok daha güvenli ve hızlı bir performans sağlayan bu alt yapısı gereği bir çok yazılım gibi bir ana makina olması gereklidir.
GymPro ile ilgili bir problemim olduğunda nasıl destek alabilirim?
GymPro sürekli olark kendini yenileyen bir yazılımdır. Bunun en büyük nedeni ise tüm Türkiye'de tek bir yazılım kullanılıyor olmasıdır. Bu da kullanıcıların yazılımları ile ilgili nerdeyse sıfır problem yaşamalarına fayda sağlar.
Biz başka bir firmanın yazılımını kullanıyoruz. GymPro'ya geçmek istersek verilerimizi aktarabilir miyiz?
Tabiki. Yapılacak incelemede çok sıradışı bir durum ile karşılaşılması haricinde; genelde tüm yazılımların verileri GymPro'nuza sorunsuz bir şekilde aktarılabilir.
GymPro alırsam, elimizeki mevcut turnike ve kart okuyucuları kullanabilir miyiz?
Turnikelerin kullanımında bir problem yoktur. Ancak kart okuyucu, parmak izi vb. geçiş kontrol sistemlerinin Argedan ekibi tarafından incelenmesi gerekmektedir. GymPro halihazırda piyasada var olan bir çok geçiş kontrol sistemi ile entegrasyonu bulunmaktadır.
GymPro ile üyelik ya da hizmet satışı yaptığımda fatura kesebiliyor muyum?
Tabiki. Tüm hizmet ve ürün satışlarınızda GymPro ile fatura kesebilirsiniz. Fatura tasarımınız Argedan uzmanları tarafından sisteme aktarılır ve her istediğinizde kolayca tek tek ya da üyelik sürelerine göre aylık bölünmüş (Tahakkuk) faturalar kesebilirsiniz.
Küçük stüdyolar için aylık ödemeli bir GymPro var mı?
Tabiki. GymPro'nun en büyük avantajı en küçük stüdyodan dev tesislere kadar bir çok ekonomik modüle sahip olması. Size özel GymPro'yu incelemek için buraya tıklayabilirsiniz.
Biz başka bir firmanın yazılımını kullanıyoruz. GymPro'ya geçmek istersek verilerimizi aktarabilir miyiz?
Tabiki. Yapılacak incelemede çok sıradışı bir durum ile karşılaşılması haricinde; genelde tüm yazılımların verileri GymPro'nuza sorunsuz bir şekilde aktarılabilir.
Aylık ödemeli paketleriniz var mı?
Evet. Küçük ölçekli işletmeler için yalnızca aylık ödeme yapılabilen paketlerimiz bulunmaktadır. Daha fazla detaylı bilgi için lütfen yazılım uzmanlarımız ile bağlantıya geçiniz.
GymPro kurulu olan bilgisayarım arızlandı. GymPro'daki bilgilerim kayıp mı oldu?
Hayır. GymPro Cloud hizmeti alıyorsanız, GymPro'nuzu bir başka bilgisayara kurup çalıştırdığınız an, kaldığınız yerden hiç bir veri kaybı olmadan kullanmaya devam edebilirsiniz. GymPro Cloud hizmeti kullanan işletmelerin verileri bilgisayarlarında değil, Argedan'ın ana makinalarında saklanmakta ve sürekli olarak yedeklenmektedir.
Farklı Vücut Analiz Cihazları ile de entegre misiniz?
Tanita ve InBody marka Vücut Analiz Cihazları ile yazılımımız entegredir.
SMS aldığımızda 2.yada 3.şube için farklı bir başlık oluşturabilir miyiz?
İlgili Kanun ve Yönetmelikler gereği; sahibi olduğunuzu belge ile kanıtladığınız isimlerden başlıklar oluşturabilirsiniz.
Yazılım ve Donanımda garanti süreniz ne kadardır?
Yasal garanti sürelerimiz; yazılımlarımız için 1 (bir), donanımlarımız için 2 (iki) yıldır. Ancak özellikle yazılımlarımızda her yılın sonunda garanti sürenizi ekonomik şartlarda uzatabilirsiniz.
Arızalı donanımı servise gönderildiğinde teslim süresi kaç gündür?
Arızalı donanımlara ilk kontrol Argedan uzman ekibi tarafından yapılır. Arızaya ancak yetkili servis tarafından müdahale edilmesi gerekli olduğu ortaya çıkarsa; donanım ilgili servise yönlendirilir. Bu süre arıza ve yedek parçalara göre değişkenlik gösterebilir. Ancak ortalama süre 7 iş günüdür.
GymPro’da üyelerime kart basabiliyor muyum?
GymPro ile uygun kart baskı donanımları ile geçiş kartı baskısı yapabilirsiniz.
İnternetin olmadığı yerde bilgisayarıma kurulmuş olan GymPro’yu kullanabilir miyim?
GymPro’da verileriniz güvenlik amacıyla Argedan’ın ana makinalarında saklanmakta ve yedeklenmektedir. Bu nedenle internet olmayan yerlerde verilerinize ulaşmanız mümkün değildir.
Aylık sabit ödemelerimi GymPro’da takip edebiliyor muyum? Sistem hatırlatıyor mu?
GymPro Bütçe modülü ile gelir ve tabii ki giderlerinizi takip edebilirisiniz. Ödeme tarihlerini girdiğiniz tüm giderleriniz de GymPro size hatırlatır.
Borcu olan üyelerimin takibini GymPro da yapabiliyor muyum?
GymPro ile girmiş olduğunuz ödeme planlarına uygun şekilde vadesi gelen tüm borçları size hatırlatır. Ayrıca; otomatik SMS altyapısı ile vadesi gelen ya da geçmiş bakiyeleri de üyelerinize SMS olarak gönderir.
GymPro’da eğitmenlerinin primlerini hesaplayabilir iyim?
GymPro’nun ilgili modülü ile eğitmen primleri otomatik olarak hesaplanır.
GymPro’da Üye ve Personel giriş –çıkışlarını takip edebiliyor muyum?
GymPro ile –ilgili geçiş kontrol donanımları kullanmak kaydı ile- hem üye hem de personeliniz giriş çıkışlarını takip edebilirsiniz.
Yılık Gelir-Giderlerimi GymPro’da takip edebiliyor muyum?
GymPro’nun rakipsiz Büçe modülü ile hem gelir-giderlerinizi takip edebilir, kar zarar durumunuzu analiz edebilir hatta gelecek yıllara göre bütçe (Hedef) çalışması yapabilirsiniz.
GymPro’da yıllık olarak üyeliklerin-satılan ürün hizmetlerin genel satış analizini alabiliyor muyum?
GymPro’da girilen her verinin analizini alabilirsiniz. Ayrıca; GymPro Anlık Analizler bölümü ile tek tık ile sektöre özel bir çok önemli bilgiye de kolayca ulaşabilirsiniz.
GymPro’da admin yetkilisi olarak kaç kişiyi tanımlamak gerekiyor?
Genel olarak her yazılımda olduğu gibi tavsiye edilen rakam yalnızca 1 (bir) admin’dir. Ancak bu sayı GymPro’da arttırılabilir.
İşletmede yetkili kişi değiştiğinde GymPro’da ne yapmam gerekiyor?
GymPro’nun en önemli özelliği güvenlik alt yapısıdır. Önemli yetkilere sahip kişilerin değişikiliği için ancak Argedan tarafından yapılmaktadır. Buradaki amaç; muhtemel suiistimalleri işletmeci lehine engellemektir.
GymPro 3.kişilere devredilebiliyor mu?
GymPro işletmenin devri gibi durumlarda gerekli belgelerin sunulması halinde yeni işletmeye devredilebilir.